Oubliez pas de consulter la NS

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La carte OV puce remplacera tous les billets en papier. Le prix est déterminé par la dans et hors de la station de début et de fin. Parfois oublier de vérifier le voyageur. Comment peut-on demander son argent et dans quel délai devrait-il arriver?

Smartcard NS

Si vous avez acheté un billet au comptoir utilisé pour voyager en train, de nos jours ce ne est pas si simple que cela. Voyager aux chemins de fer néerlandais en passant par la carte OV-puce. Cette carte est valable pour le train, tram, bus et métro. La carte à puce est vérifiée par des moyens de transport et vérifié. Check-in est à la station de départ, de vérifier à la station terminale.

Arrivée à la gare de départ

A la gare de départ doit être vérifié avec la carte Ov. Les stations des lacunes ou des piles en vrac avec un lecteur de carte. La carte OV puce pour le garder, le lecteur peut voir qui va voyager. Il n'y a rien à être remplie lorsque le voyage se passe à travers ou ce poste. Il ya un bip sonore lorsque le lecteur lit la carte. L'écran affiche un message.

Arrivée et sortir à la même station est libre quand il vérifié à nouveau dans les 60 minutes. Par exemple, par des gens qui viennent les voyageurs au revoir. Après l'enregistrement à une station peut seulement après trois minutes pour être vérifié à nouveau. Ce est pour éviter que l'un check-out accidentellement.

Check-out

La vérification est effectuée de la même manière que le check-in au terminal est le lecteur de carte OV puce pour le compte. Il ya deux bips sonores. Le lecteur calcule maintenant le voyage et le prix, et sait exactement ce montant doit être amorti. Lorsque se déplace à une réduction, le lecteur le sait aussi: la remise sera déduite automatiquement.

Oublier de vérifier

Les gens abandonnent les voyageurs doivent également vérifier dans les gares. Dans les 60 minutes, ils peuvent consulter à nouveau gratuitement. Quand il oublie de vérifier, le taux de pension est calculée. En 2012, le droit d'entrée est comme suit:
  • Anonyme et OV-carte à puce personnelle ?? 20
  • Carte à puce avec des heures de pointe ?? 10

Vérification à la station d'arrivée est encore jusqu'à six heures après le check-in. Donc, il ne ya aucun problème si cela ne se produit pas immédiatement. Qui oublient complètement de vérifier, de son droit d'entrée plein perdus.

Satisfait ou remboursé

Le droit d'entrée est un taux temporaire est déduit de la carte à l'arrivée. Ce est une sorte de garantie. Les frais d'inscription varie selon le transporteur, les montants de revenu NS à 10 euros pour une heure de prestations de souscription et 20 euros pour une carte anonyme et personnelle. Quand il se est vérifié à la station d'extrémité, les frais d'inscription sera remboursé. Qui a oublié de vérifier, verse effectivement une amende de 10 à 20 euros, en fonction de la carte OV puce Le droit d'entrée est à savoir ne pas remboursé. Il est possible de récupérer le montant de la NS.

Prenez dès que possible, de préférence dans les 24 heures, se il vous plaît contacter le NS. Cela peut être fait par l'intermédiaire du service à la clientèle NS, 0900 ?? 202 11 63. Mention qu'il est de vérifier le mot de passe sur le terminal. Remplir un formulaire a souvent donner moins de résultat: mieux prendre contact téléphonique direct.

Après 12 fois oublier de vérifier, la carte sera bloquée. Il ne est donc pas possible de maintes et maintes fois oublier de vérifier et de demander de l'argent en arrière. Le sac OV, ce est le solde de la carte à puce, est également bloqué. Cela peut également être effacé après les dettes ont été payées. Le NS peut au comptoir de service. Lorsque la carte OV puce est bloquée, le voyageur aura un billet de remplacement.

À propos de Ov-puce oublié à la maison, peut acheter un billet papier au taux plein. NS offre comme un service que chaque voyageur une fois par an peut réclamer un billet à travers le 'abonnements arrangement oublié. Cela doit être fait dans le mois de l'achat du billet papier. Un formulaire peut être obtenu auprès du service client.
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